Resumo : A proposta deste artigo é esclarecer a importância do entendimento sobre a dinâmica da comunicação nas organizações, bem como de seu papel estratégico na condução de mudanças, no mapeamento da cultura organizacional e na conquista do comprometimento dos colaboradores. A pesquisa dividiu-se em duas partes: pesquisa do referencial teórico e pesquisa de campo em uma empresa de pequeno porte, situada na cidade de São Paulo, atuante no setor de administração de condomínios.

Resumo : Todo Projeto Experimental tem como característica específica demonstrar, por meio de estudo científico, o conteúdo do que foi assimilado durante o período de graduação de um aluno.Com o tema estabelecido e focado na profissão de Relações Públicas, o projeto apresentado pretende demonstrar na prática o conhecimento adquirido, embasado em pesquisas bibliográficas e de campo, conduzindo assim, à conclusões que propõem melhorias ao cliente.A Olhar RP Comunicação Integrada foi convidada pela Universidade de Santo Amaro a realizar um TCC que abordasse o tema “Turismo na Cidade de São Paulo”. Apesar do desafio ser grande e trabalhoso, aceitamos a proposta com muita satisfação e orgulho, pois nosso objetivo é mostrar à Prefeitura de São Paulo a importância de se trabalhar a comunicação de forma estratégica, criando ferramentas efetivas que propiciem o relacionamento com seus stakeholders, além da necessidade de estabelecer um posicionamento institucional alinhado ao mercadológico já existente. Pretendemos, com esse projeto, satisfazer nosso cliente da melhor maneira possível e iniciar uma carreira profissional promissora com base nos valores éticos ensinados por nossos mestres.

Resumo : Este artigo apresenta os resultados parciais da pesquisa, O impacto das novas tecnologias na comunicação das Micro e Pequenas Empresas da Incubadora RAIAR, que vem sendo desenvolvida sobre as novas tecnologias e comunicação de Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Tem como objetivo principal investigar possibilidades de utilização das novas tecnologias pelas MPEs, em especial as empresas integrantes da Incubadora RAIAR, enfatizando a implantação de ‘ouvidorias’ virtuais e blogs empresariais. Trata-se de uma pesquisa exploratória, desenvolvida mediante técnicas de levantamento bibliográfico, pesquisa de campo e exploração dos recursos disponibilizados na web.

Resumo : Este projeto de pesquisa apresenta uma abordagem original, em sua proposta, para inovar a visão de profissionais, professores e estudantes de Relações Públicas sobre o mercado de trabalho. O artigo visa identificar as inúmeras atividades afins à área, relacionando aquelas que são desvalorizadas e marginalizadas pela comunidade e mostrar que a relevância está na competência do profissional. Para isso, os procedimentos metodológicos utilizados foram: levantamento preliminar de dados, pesquisa no meio acadêmico e pesquisa bibliográfica. As atividades afins, então, foram classificadas em sinônimos, similares e instrumentos de Relações Públicas. Essa classificação tem por finalidade tornar mais claras as oportunidades de trabalho para Relações Públicas.

Resumo : A proposta de uma nova lógica de funcionamento da sociedade global frente ao desafio da sustentabilidade socioeconômica e ambiental, explicitada no documento Agenda 21, leva o Estado a assumir novas responsabilidades junto à sociedade civil. Este trabalho trata da busca por uma nova identidade do Estado brasileiro, tendo como suporte a comunicação pública integrada na construção de credibilidade e percepção positiva dos públicos. Dentre os canais existentes de comunicação cidadão-governo destacamos as ouvidorias públicas do Estado de São Paulo como potencial ferramenta de gestão da imagem e efetivo canal de contato direto com seus públicos.

Resumo : Nosso foco se coloca para estudar estes relatos biográficos do ponto de vista conceitual e também da busca deste tipo de relato que mais se parece com a história da empresa e também a possibilidade do aluno da graduação ter contato com estas histórias individuais que normalmente não teria. Pode a história de uma empresa começar não pelo produto de memória, mas pela visão de uma história individual? Como e onde se encontra estes relatos? Em empresas? Em livros? Como e onde encontrar estes relatos na região? Buscamos então estudar a memória institucional a partir de biografias já publicadas sobre este tema, bem como estudar as biografias de empresas na região.

Resumo : O plano de comunicação elaborado pelo o Grupo 01 (G1) a partir de teorias e técnicas aprendidas no curso de Relações Públicas, para a Fundação Casa de Jorge Amado. A partir do acompanhamento e da avaliação da organização, por meio de um briefing de seus dados, de uma análise estratégica de sua realidade interna e externa, assim como de pesquisas de opinião e da elaboração de um diagnóstico, foi possível propor programas condizentes com o perfil singular da organização. O objetivo é que a Fundação possa posicionar-se estrategicamente dentro de seu segmento, possibilitando-lhe alcançar de maneira mais eficaz seus objetivos em relação a propagar a cultura baiana, através da literatura.

Resumo : O Projeto Experimental de Relações Públicas é um plano de comunicação elaborado para o Abrigo Mariana Magalhães com objetivo de divulgar a sua imagem perante a sociedade e estreitar as relações da instituição com seus stakeholders. O AMMA é uma instituição filantrópica que presta um serviço de utilidade pública, de acolhimento e cuidado à senhoras idosas. Para consecução do projeto, inicialmente, foram utilizadas ferramentas das áreas de Relações Públicas e Marketing, apreendidas no decorrer do período acadêmico, identificando os pontos positivos e negativos da organização, para aproveitar as oportunidades e trabalhar as fraquezas. Com base nesta primeira análise, foram estruturadas pesquisas direcionadas aos públicos estratégicos, objetivando o levantamento de dados para um estudo mais preciso dos cenários internos e externos da organização. Fundamentado no estudo dos dados obtidos, diagnosticou-se que a comunicação do AMMA era mal estruturada e ineficaz, o que ocasionava problemas de relacionamento entre a instituição e seus públicos. Por conseguinte, foi necessária a elaboração de um planejamento estratégico que reestruturasse e abrisse os canais de comunicação com estes públicos. Inicialmente, foram implementadas ações de comunicação interna e institucional, dirigidas aos colaboradores e moradoras, por se tratar de um público essencial para a organização, e no segundo momento, ações de comunicação direcionadas para os grupos estratégicos do cenário externo da instituição. Os resultados das ações desenvolvidas têm como propósito consolidar a imagem do AMMA na sociedade como uma instituição sem fins lucrativos que presta um serviço de utilidade pública e fortalecer as redes de relacionamentos existentes.

Resumo : Este trabalho propõe a compreensão da relação entre as redes sociais e a comunicação organizacional existentes nas redes de relacionamento da Embrapa Arroz e Feijão e do Shopping Goiás Center Modas. O estudo dessas redes foi feito através da metodologia de análise de redes sociais. Para tal estudo procurou-se verificar se a estrutura da rede influencia as estratégias de comunicação adotadas, se a comunicação dentro das duas instituições permite a expansão da rede e se os elos fracos, levantados pela pesquisa, permitem também a expansão da rede. Foram utilizadas algumas medidas da metodologia de análise de redes sociais e com isso concluiu-se que existem atores responsáveis pela dinamização das redes, atores com potencial para a expansão das redes e a conectividade entre um elo e outro.

Resumo : Esse artigo objetiva analisar o papel das relações públicas comunitárias através de um estudo de caso no programa de extensão Para Saber Viver da Universidade do Vale do Itajaí, Univali. A pesquisa aponta as ações das relações públicas dentro do programa, buscando compreender como a atividade pode contribuir para a comunicação voltada para o desenvolvimento comunitário da região do Imaruí no município de Itajaí. No decorrer deste artigo procuraremos problematizar essas questões através de pesquisa bibliográfica relatando autores, como Kunsch e Peruzzo que abordam o tema, completando com um estudo de caso onde é feita uma análise documental e entrevistas com os gestores do programa de extensão Para Saber Viver desenvolvido deste de 2005 pela Univali de Itajaí.

Resumo : O projeto experimental desenvolvido para o Museu do Diálogo teve por objetivo envolver a comunicação estratégica, sobretudo as Relações Públicas, no setor cultural em que o cliente se encontra. Além disso, considerando-se as características de inclusão social, inerentes ao Diálogo no Escuro, foi possível estudar, analisar e entender o contexto histórico e social em que o cliente está inserido, bem como o significado de conceitos como responsabilidade social, ética e cidadania.

Resumo : A década de 60 foi bastante importante para as Relações Públicas no Brasil, e dentre os diversos acontecimentos da área, surge a ABERJE – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial e Branding. Este estudo tem como objetivo analisar a Revista Comunicação Empresarial, publicação da ABERJE, em seus 17 anos de existência. Foram pesquisadas as temáticas da matéria principal de todas as revistas, bem como mapeadas as dimensões predominantes nessas reportagens, mostrando as principais tendências da área de comunicação organizacional.

Resumo : Busca-se, com o presente trabalho, levar a conhecimento dos leitores desta produção e dos participantes do III Abrapcorp 2009, o que é o projeto de Iniciação Científica intitulado “As dimensões humana, instrumental e estratégica da comunicação organizacional: um estudo teórico e aplicado”, o qual realiza-se sob orientação da Profª Dra. Margarida Maria Krohling Kunsch. Pretende-se apresentar a metodologia do trabalho de pesquisa, os objetivos principais do projeto, sua relevância e contribuição para a área de Relações Públicas e Comunicação Organizacional, as realizações já levadas a cabo neste projeto, assim como também uma análise parcial dos dados obtidos até agora, sob uma perspectiva analítica e reflexiva.

Resumo : Verifica a utilização dos blogs como ferramenta de divulgação de uma instituição. Analisa o papel da imagem técnica na blogosfera. Comenta sobre a formação de comunidades virtuais, na área da Comunicação Social. Aborda o papel dos blogs como ferramenta de relações publicas através do case do blog „Rock.n.Talk., como forma de divulgação do curso de Produtores e Músicos de Rock da UNISINOS. Conclui salientando a importância desse estudo ao mostrar que, a partir do levantamento das características de comunidades virtuais, há grande chance de expansão de uma idéia sem, necessariamente, usar mídias tradicionais. Aponta a importância da imagem técnica neste novo contexto e enfatiza que o crescimento da blogosfera mostra que novas mídias se formam e seu uso modifica padrões da busca por informação e, consequentemente, de comportamento.